Aller au contenu

Comment ça marche

Trois étapes, pas une de plus.

Notre intervention est conçue pour que vous repartiez avec votre véhicule, pas pour qu’on l’emporte. Voici comment ça se passe concrètement.

Urgence pneu / batterie 24h/24

Appeler — 0X XX XX XX XX (à activer)

Intervention sous 45 min · sans remorquage

01

Vous appelez — qualification 2 min

Vous composez notre numéro (0X XX XX XX XX (à activer)). On vous pose les bonnes questions : commune et localisation précise (route, hameau, station), modèle du véhicule, dimension du pneu (visible sur le flanc du pneu actuel), nature de la panne. Cela nous permet de partir avec la bonne batterie, le bon pneu, le bon outillage.

02

Le technicien arrive sous ~45 min

Sur Albertville et le bassin, le délai annoncé est d’environ 45 minutes (variations selon le trafic, la météo et l’altitude). Le véhicule est équipé en atelier mobile : démonte-pneu, équilibreuse, batteries 12V Start & Stop / AGM / EFB, valves, mèches, champignons NF U85-200, et pneus tourisme / utilitaire en stock pour les dimensions courantes.

03

Vous repartez roulant

Réparation NF U85-200, remplacement immédiat du pneu si la zone n’est pas réparable, pose de batterie neuve, ou pose de roue de secours. Aucun remorquage. Le véhicule repart par la route, en conditions de sécurité conformes.

Questions fréquentes

FAQ rapide

Vous remorquez en cas de panne sévère ?

Non. Notre métier, c'est de remettre votre véhicule en route sur place. Si la panne dépasse notre périmètre (mécanique lourde, accident, boîte cassée), on vous oriente vers un dépanneur-remorqueur, mais on ne tracte pas le véhicule nous-mêmes.

Vous vendez les pneus à l’unité ?

Non, uniquement par paire (2, 4 ou 6 pneus). C'est une question de sécurité : monter un pneu seul casse l'équilibrage de l'essieu et peut provoquer un comportement instable, surtout sur route de montagne enneigée.

Vous posez aussi les pneus hiver / neige ?

Oui. On monte et équilibre vos pneus hiver, 4 saisons ou cloutés à domicile, idéalement avant la première neige. On peut aussi poser vos chaînes ou chaussettes en dépannage au bord de la route.

Quels sont vos horaires d’intervention ?

Ouvert 24h/24, 7j/7. Une majoration tarifaire s'applique pour les interventions hors horaires standards (22h-7h, dimanche, jours fériés). Le tarif est toujours annoncé avant l'intervention.

Combien de temps pour que vous arriviez ?

Le délai annoncé est d’environ 45 minutes sur Albertville et le bassin (variable selon le trafic, la météo et l’altitude). Sur les communes du Beaufortain ou de la Tarentaise plus éloignées, le délai est précisé à l’appel.